好的，第一时间会联系您

具体投诉该公司内容如下图

贵公司不讲合同第四条的“乙方的权利和义务”和第五条 “合同解除”只讲第二条“服务费用” 我正常维护消费者合法权益 遵守条约 那边死咬着我没付尾款这一项 判定我违约 可是他们事先违约 犯错 我中途由于一方的原因要求乙方退还意向金是符合合同的 那边死咬着我没付尾款 要我付完尾款终止合同 这种危害消费者的权益的做法贵公司真的玩的很六 如果说初步方案来就付尾款 我就看了一眼就付尾款的话 那我不同意方案是不是也要付尾款呀 我又没同意方案 那边只是下来一个方案就让我付尾款 而且 拿着这个咬着不放 说我单方面违约 后面直接道德绑架 说我白嫖语言上侮辱我 并且威胁我要开会仲裁我 说我单方面违约 希望贵公司早日退退回意向金

法务平台员工出言侮辱 而且拒不退款 推卸责任 违法收取意向金 得知我现在有办法解决自己的网贷情况下 还不愿退意向金 另外合同存在不公平 不完善

今天继续联系那边退款可是还是老样子 要求我交尾款然后拿他们的客户警察恐吓我 我让他们发电话录音他们也是发虚假编辑过的电话录音给我 这又一次欺骗顾客 详细内容如图

第一 该公司员工一上来就承诺所有的网贷平台都可以延期1－3年（这本身就是谬论就是套路） 诱导我缴纳意向金 并且缴纳了1825元 缴纳第一次意向金之后 后面我又稀里糊涂的追加了两个网贷平台 并且缴纳了474的意向金 但是这两个平台本应该写到合同中去 但是该员工说不用写进去 这照成合同并不完全合法成立。 第二 该公司承诺委托期间 家里不会被接到催收电话 鼓励我大胆逾期 让我不要担心 让我发100元钱办理手机卡 方便转接催收来的电话说是那边会接到用来跟平台协商 可是4.5号那天 也是我逾期的第一天家里就收到了催收电话 我就立刻跟他们反应 他们一开始并不知道 事后我用室友的手机打给自己 发现转接的手机号是关机状态 那边也只是跟我解释负责给我转接的手机没电了关机了 可是一整天催收都在跟我打电话 难道手机没电了 那边一天都发现不了吗 第三 家里被催收家里面知道了我欠网贷之后说帮我还 我就跟该公司员工说了这事 并要求退还意向金 该公司员工不但不退给我 还跟我说他们努力了很久很久 说我突然返回让他们白白付出那么多努力 可是我想问 事先是该公司员工承诺只要办理了转接家里就不会被催收 又是该公司员工夸大其词承诺所有平台都可以办理延期1－3年的服务（事后我打了几个网贷平台的客服电话 并没有延期政策）这是纯属诱导消费者消费 欺骗消费者 该公司欺骗在先 收了意向金不办事在后 合同不完善又是其一 事后拒不退还意向金 这严重侵犯了消费者的合法权益。 第三 该公司员工在了解到我家里可以帮我还网贷 并且我要求其公司员工退还意向金之后 那边拿所谓的违约金吓我 还名正言顺的跟我说 需要我缴纳了尾款之后才能终止合同并不予追究我的违约金 首先我想说的是 是贵公司 事先诱导欺骗 拿钱不好好办事 事先违背合同 违背消费者意愿在先 其次 合同不完善本就不合法 最后再次诱导我缴纳尾款 合同里也并没有说 违约结清尾款终止合同的 说违约交钱给解约函 否则属于我单方面违约 这明显就是恐吓消费者 综上所述 我属于在合法的情况下维护自身权益 希望贵公司早日解决我的问题不要一拖再拖

2024年4月1号 我在某音平台上看到关于该公司的信息 觉得上面说的很靠谱的样子 之后我就按上面的联系方式加了一个叫小魏老师的微信 然后我就直入正题 我问她是不是承诺所有平台都可以办理延期三年 她承诺回答是的 我问她是不是保证 期间网贷平台催收电话不会打到家里她回答是的 让我放心 期间我交了首先交了1825的意向金 然后签了合同 之后我又跟她说再追加两个网贷平台（这两个平台事后没加如合同中）她让我再次付费474的意向金 我也照付了 后来在他那里办了一张价值100元的电话卡（用来电话转接）她说催收电话如果打到我这可以挂了不接 这样催收电话就会转接到我办理的那个号码上 那边帮忙协商受理 今天刚逾期一天那边就打了催收电话到家里 后来我用室友的电话给自己打电话 挂了之后发现转接的电话也是关机状态 我就找她要解释 她解释说那边电话在没电了 然后家里知道我的事之后说帮我还款 我就要求那边退意向金 可是那边说我单方面违约 要我付了尾款才不予追究我的违约金 提到尾款 我要提一下 尾款应该都是方案全部下来之后我再付尾款 如果不是我今天催了一下那边就不会给我弄方案 他们先给我发了一个方案让我看看 说要我现在付尾款 可我暂时没钱我想看所有网贷平台延期方案下来之后再付尾款 那边说不行 原本说好的 方案下来之后再付尾款 可是 就下来一个方案就要我付尾款 还不让我看其他方案 他们说其他方案陆续下来了 让我付完尾款才能看 所以我觉得今天下午给我发的那个方案是为了拖着我稳住我让我先付尾款 之后家里面跟我说可以帮我一起还的时候 我就去她那里协商退款 可是她说不能退 说我违约 要我的违约金 可是论违约的话他们先违约的 他们保证的是委托期间不会有催收电话打到家里 委托期间只要手机号是转接的 我这边就不用担心 可是呢 我如果不是用室友的电话号码测试一下我真的不知道那边拿钱不好好办事。更可恨的事是 她说 除非我把尾款结了她们才不会收我违约金这明显就是继续坑客户的钱 明显就是骗子 所以我投诉该公司 拿钱不办事 不退钱 （而且 我查过部分平台并没有延期政策 她告诉我 绝对可以延期三年 三年内还清）