购买京东自营的苹果手机，刷视频非常模糊，打电话不给退货，说只能寄回去
洞察喵
发布于 2024年04月07日 12:45
- 17372390337
- 京东客服
- 京东商城
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- 7169元
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05-07 16:01:26
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04-07 15:45:52
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04-07 15:45:52
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-07 12:45:13
在京东自营店买了一台苹果手机，收到货发现刷视频非常的模糊，不清晰，抖音包括爱奇艺平台都有出现这种情况，打电话给客服客服说要寄回去检测，如果检测没有问题就不给退货，但是他现在就是刷视频适合模糊的，我不接受自己花7000多买一个有问题的手机，或者是把这个有问题的手机重新修好之后给到我，所以我要求要退款，但是他不愿意给我退款
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