315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

在优居合租公寓租房,不到一个月,房屋出现装修质量问题迟迟未维修,且拒绝解除合同

正义喵 发布于 2024年04月08日 13:37
  • 17372412674
  • 优居客装修家居
  • 客服不处理,不予退款,服务不到位
  • 退款
  • 6700元
  • 处理中
商
黑猫投诉
回复 04-11 01:00:08

黑猫投诉平台已收到了您的投诉,我们会在评估后将您的投诉单同步至国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心,黑猫也将继续跟进您的投诉单进展。


正义喵 补充投诉 04-08 17:42:44

是连云港优居生活服务有限公司


商
黑猫投诉
回复 04-08 14:13:07

您好,您投诉的优居客装修家居因经营等问题已无法正常提供服务,具体情况详见企业公告您好,黑猫投诉为您查询到,优居客装修家居(上海欢居信息技术有限公司)已于2018年11月26日发布破产清算公告:因经营不善,致使财务状况恶化,公司进入解散清算程序。业主可前往上海市恒南路851号旭辉浦江国际广场11层1212室进行债权登记(接待时间:工作日 9:00-17:00)。 黑猫投诉将持续关注事件进展情况。。为了尽可能挽回您的损失,建议及时向当地主管部门进行备案或寻求司法途径。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-08 14:13:07

已分配商家 优居客装修家居


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-08 14:13:07


正义喵 于黑猫投诉平台发起 04-08 13:37:55

本人于 2024 年 3 月 13 日与连云港优居生活服务有限公司签订纸质版房屋合租协议,这份合同由该公司业务员孙瑞代签,签完合同后本人支付了半年租金➕押金➕中介费共计 7125 元给中介,中介后从中扣除本人支付的中介费 425 元及 该公司支付的中介费 200 元后,将剩余的 6500 元转给了孙瑞。 合同上约定如是本房屋因装修质量问题导致的维修难度较大或维修时间较长的情况,合同可以解除,双方互不承担责任。2024 年 3 月 25 日,因合租舍友半夜吵闹影响本人休息,我联系公寓管家要求调换房源。当时提出要先看房再搬被管家拒绝,对方以房源紧缺为由要求本人当即决定是否换至对方提出的房源,本人无奈同意。2024 年 3 月 25 日当天,本人搬至该公司管家安排的新房源。当晚洗澡时发现卫生间地面设计存在问题,靠门的地漏因地势问题完全用不了,里面的地漏排水不畅,洗完澡后会在门口形成大量积水,甚至溢出卫生间到卧室木地板上。此外,热水器烧水时也会一直滴水,烧水半小时不到几分钟水就彻底凉透。第二天本人将这一系列问题问题及时报修,却一直无人上门维修处理。3 月 28 日本人打电话催促管家,被告知维修师傅较忙,需要等。3 月 29 日本人再次在微信上催促管家,对方后与本人微信通话,称维修师傅说这个问题无法解决,问我是要再换房还是解除合同。本人提出退租的诉求,管家说稍后联系。之后打电话告知要让之前装修的瓦工上门重新贴瓷砖,且贴好瓷砖后卫生间无法马上使用,本人继续要求解除合同,被对方拒绝。后本人找当初代签合同的业务员协商处理,甚至报警,都毫无进展,对方态度强硬称无法协商。要么直接退租,交了半年的房租➕押金及其他费用一分不退,要么转租出去退一半的租金。本人甚至联系该公司老板,老板推诿称无法处理,让我找管家处理。要求该公司与我解除租赁合同,并将剩余的租金和缴纳的租金及其他费用(水费➕物业费➕网费)总计 5750 元 退还给我。老板曹正,联系方式 131********


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉13753

累计有效投诉38726802

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示