洞察喵
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04-17 18:45:20
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洞察喵
补充投诉
04-11 09:56:36
京东还想一直推脱，最后说不给解决。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询，感谢您的信任与支持~
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洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-09 11:46:21
我在淘宝买的京东e卡，被骗子骗走了，报案了，200块钱不够立案标准，但是警察开具了立案回执和民警联系函，京东欺骗我，说已经冻结了，实际上他们连立案回执都没看，民警联系函，他们也没联系民警，根本就没理会。 24号京东骗我说冻结了。我问了他们说我该怎么办，他们说叫我等，我问了三遍我接下来该做什么，他们就说让我24小时手机通畅，会有专员联系我，我第二天催他们，他们说叫我等，一等就是八天，结果他们的专员给我打电话明里暗里，叫我放弃。就在4月4号他们的专员给我打电话的时候还说钱在冻结中，谁也花不了，但是还是劝我放弃。 最后去客服一问，29号钱就花了，24号他们要求我报警，我去了，逼着不够立案标准动的我立案，最后人民警察没办法了，开具了立案回执和民警联系函，我发给他们，他们才给我冻结的。证明了我是被骗了，两张京东卡在骗子手里，他们也明确的和我说钱已经冻结了。结果他们骗我，他们的专员给我打电话，一直明里暗里的劝我放弃。可是钱29号就花了。 警察证明了我被骗了，他们也告诉我冻结了，为什么又给骗子开绿灯，就在4号还骗我钱在冻结中。 所有的跟客服的聊天记录我都有，可以看到他们是怎么为难我的。
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