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已分配商家 顺丰官方客服
网购五粮液,顺丰邮寄到家,快递员送货之前不仅没有提前打电话通知我,并且送到地址时没有面签验收,我打开快递后发现两瓶五粮液的防伪标签都已被撕毁,找商家退货退款,商家因我没有面签拒收而拒绝退货,顺丰快递说他们没有责任,可是快递员没有和我面签验货,我如何面签拒收?顺丰拒绝承担责任
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