订单起冲突，无法接驾
洞察喵
发布于 2024年04月10日 17:18
- 17372460802
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自动完成
05-12 17:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
师傅您好，您反馈的判责申诉问题已收到，非常抱歉给您带来不便了。经核查您本次申诉已成功，您可以在司机端滴滴出行APP【左上角小人头】-【处置与申诉】查看申诉详情。平台后续会持续优化判责机制，如果有任何问题请及时致电客服，感谢您的理解与支持。
小滴查看到您反馈的问题已经有工作人员正在跟进处理中。目前核实您的问题可能需要一点点时间，还请您耐心等待回复噢~
洞察喵
补充投诉
04-12 11:44:03
一直到现在无人处理我的问题
您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-10 17:24:50
已分配商家 滴滴出行客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-10 17:24:50
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-10 17:18:13
这笔订单跟上一笔接机订单严重起冲突，本来上一笔订单乘客是0.47分飞机降落，因天气原因乘客实际飞机降落时间是2.25分降落，乘客实际上车时间是2.58分，一直到3.40分才把乘客送到，而这笔订单乘客预约的时间是3.15分，因我还在送上一笔乘客当中，乘客赶飞机就取消了订单。
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