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快递员不负责导致丢件

发布于 2024年04月11日 16:43
  • 17372481016
  • 顺丰官方客服
  • 丢件
  • 赔偿解释
  • 0元
  • 已回复
补充投诉 04-15 15:06:17

电话等了两天了,请问说的专人联系我,专人呢?


顺丰官方客服
回复 04-14 20:54:59

已隐藏内容


补充投诉 04-14 12:59:36

还没有得到实质性的解决,解决问题的速度特别慢!


顺丰官方客服
回复 04-11 17:15:47

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-11 17:13:08

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-11 17:13:08


发起投诉 04-11 16:43:37

快递员在未经我允许的情况下,私自放在快递柜中,快递柜超时后,给我打电话,说你有个快递超时了,放在石凳子上了。电话中并未说明是哪家快递公司,并且在知道放在石凳子上并不安全的情况,还放在那里,导致快递丢失。 在我告知他快递找不到了,并没有第一时间为我解决问题,而是让我自己再去找,说自己很忙没有时间,在我多次要求下并且我提示他找不到可以看一下丰巢监控的情况下,快递员只是去看了一眼,并没有调监控,还让我去找监控!极其不负责任。


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