电话等了两天了,请问说的专人联系我,专人呢?
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还没有得到实质性的解决,解决问题的速度特别慢!
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已分配商家 顺丰官方客服
快递员在未经我允许的情况下,私自放在快递柜中,快递柜超时后,给我打电话,说你有个快递超时了,放在石凳子上了。电话中并未说明是哪家快递公司,并且在知道放在石凳子上并不安全的情况,还放在那里,导致快递丢失。 在我告知他快递找不到了,并没有第一时间为我解决问题,而是让我自己再去找,说自己很忙没有时间,在我多次要求下并且我提示他找不到可以看一下丰巢监控的情况下,快递员只是去看了一眼,并没有调监控,还让我去找监控!极其不负责任。
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