黑猫消费者服务平台
自动完成
05-11 22:00:55
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-11 20:55:48
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-11 20:55:48
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
04-11 19:20:02
本人于2024年3月17日购买一款华帝燃气灶，收到货后华帝公司安装师傅上门安装疑似假货不给安装，后续反映问题到京东客服，由专员介入，专员介入后需要我开鉴定证明，时隔两个星期后官方鉴定证明开出来京东不认可，期间商家没有做任何回复并且店铺处于关闭状态，到目前为止问题没有得到解决
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