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快件损坏加剧,买了保险,不给赔偿

发布于 2024年04月12日 21:27
  • 17372506164
  • 顺丰官方客服
  • 商品有损
  • 赔偿解释,改善服务
  • 1000元
  • 已回复
补充投诉 04-28 11:25:40

收到快递后发现快件损坏明显加剧,立刻申请理赔,快件买了保险,里面是手机,平板充,和电器,只用小气泡包了,两个大的充电器都没有包,也没有其他填充,快件被损坏,快递公司推卸责任,不负责,客服服务态度差,在我不同意的情况下直接给结案,说不符合理赔标准


顺丰官方客服
申请完成投诉 04-28 08:43:05

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,查看您的物品不符合我司理赔情形,后续如有问题需反馈,请致电我司客服热线95338,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

顺丰官方客服
回复 04-28 08:43:00

已隐藏内容


补充投诉 04-20 14:47:16

只是打电话,但是不处理,5000的东西赔100的劵,不同意理赔结果就给结案


补充投诉 04-14 14:50:37

快递公司推卸责任,寄出前买了保险,损坏明显加剧,快递公司拒绝理赔


补充投诉 04-14 14:50:37

快递公司推卸责任,寄出前买了保险,损坏明显加剧,快递公司拒绝理赔


顺丰官方客服
回复 04-14 11:24:17

已隐藏内容


补充投诉 04-14 10:52:58

损坏明显加剧,记住前买了保险。不予理赔,,我收到货,是坏的,官方不给理赔。


顺丰官方客服
回复 04-13 08:12:01

已隐藏内容


顺丰官方客服
回复 04-12 22:19:05

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-12 22:09:37

已分配商家 顺丰官方客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-12 22:09:37


发起投诉 04-12 21:27:56

本人收到快递后发现快件损坏明显加剧,立刻申请理赔,快件买了保险,里面是手机,平板充,和电器,只用小气泡包了,两个大的充电器都没有包,也没有其他填充,快件被损坏,快递公司推卸责任,不负责,客服服务态度差,在我不同意的情况下直接给结案了。


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