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高标承运快递公司 菜鸟裹裹尊享寄承运快递公司为顺丰或EMS，不同寄件地址承运快递公司有差异，具体以页面表达为准。 极速上门 菜鸟裹裹尊享寄，上门揽收时效为1小时，支持实时预约，小件员极速上门取件，部分区域支持夜间揽收，最晚可服务至21点（最晚揽收时间以下单页表达为准） 放心寄送 尊享寄订单（1小时上门），当您寄递非生鲜件托寄物，若在运输环节发生灭失、破损、短少的，顺丰在7倍运费限额内向您赔偿托寄物的实际损失，最高上限为1000元；当您寄递生鲜类托寄物，若在运输环节发生失活、破损、短少的，顺丰在7倍运费限额内向您赔偿托寄物的实际损失，最高上限为500元。

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菜鸟帮我寄的是顺丰尊享高级件，自动赔偿1000元。破损视屏已经发送给顺丰了请尽快核实赔偿

一，经核实该单有投保费，菜鸟果果和天猫合作，依据之前该键盘在天猫的购物记录数据作为依据投保。顺丰打算侵犯消费者知情权。拒绝告知是否有保费。 二，外包装有损坏，和站点人员打包无关。应当由顺丰替发件人（受害人）去向保险公司申请保费。保险额度多少就赔偿多少。

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由于顺丰客服没有及时告知保存损坏物品备用，收件人在闲鱼聊天记录，告知键盘损坏，当垃圾扔了。

希望客服专员将反馈的事项核实清楚再回复，尤其要核实之前你家客服有没有提醒保存好损坏物品，有没有拒绝提供费用明细等。否则12305每天投诉几次，家里有四个不同手机号可以打12305

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2024年4月1号在闲鱼上预约顺风快递寄了一个苹果的键盘，有苹果官方旗舰店的收据和账单。顺风快递上门的时候快递小哥检查了键盘，一切正常，因为相信顺丰的服务，所以选择了顺丰快递，我感觉快递费高有保证。不到一公斤物品收费40元。包含有首重，包装，保费，和快递盒子等费用。具体账单明细顺丰至今未告知到我，发票也至今未开。当时还特意嘱咐承运顺风快递员说:“请一定要包装好”。 让人非常气愤的是，首重不到一公斤的物品，被打包成3.5公斤！顺风的员工尽然这么不专业——打包贵重物品不专业，没有按照贵重物品标准去包装，运输过程中也不专业，没有将贵重物品包装盒上写易碎二字，没有将贵重物品放运输包裹最上一层。最终导致这个键盘交易失败，键盘所有权依然归我所有。键盘损坏有收件人开箱视屏和验货视屏。视屏中键盘明显弯曲严重。顺风客服之后来过三次电话，第三次才告知需要回收损坏键盘才能赔偿。前两次未尽告知义务，导致收件人不知情将损坏键盘当垃圾处理。顺风作为承运人和赔偿一方，应当第一时间告知发件人转告收件人保管好受损物品。显然顺风作为承运人没有及时尽告知义务应当承担不利后果。 ①我要求顺风48小时内务必开普通增值税发票，务必提供这单运费具体明细（包含首重包装保险箱子费用等） ②按照苹果公司收据作为货物赔偿，以及运费首重三倍赔偿和包装费用十倍作为惩罚性赔偿。