距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:已与用户沟通并达成一致
解决方案:您好,我们已于4月15日与您电话进行沟通 ,并协商达成一致,满足您的部分诉求,希望您为本次服务进行评价,后续如您还需要帮助,欢迎您随时致电华为消费者服务热线,感谢您的关注和支持。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
您好,我们非常能理解您的心情,您的问题我们已经进行反馈,请您这一段时间保持通话畅通,以便我们及时联系您。
已分配商家 华为终端客服
2024年3月20日拿手机到华为服务中心(白云汇广场)维修外屏,到店后工作人员检查手机后说内屏完好可以更换外屏并介绍换了个昆伦玻璃(699),三天后取回手机后发现外屏安装有点歪(细微),25号打电话给华为授权中心(白云汇广场)工作人员让拿过去检查一下,拿过去检查后说不影响手机使用,没办法只能作罢,后来发现屏幕右上出现很细的蓝印且越来越大,要求重新维修好
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