评价
05-08 10:05:56
确认完成
05-08 10:05:56
补充投诉
04-28 08:53:57
呵呵 反正就是这不赔那不赔，说手机漏液属于功能性问题 不能理赔。真是霸王条款 你说什么就是什么呗
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，查看您的物品不符合我司理赔情形，后续如有问题需反馈，请致电我司客服热线95338，谢谢！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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补充投诉
04-20 10:41:23
为什么不能理赔 什么原因不能理赔 证据呢？什么都不写就理赔完成了？
补充投诉
04-16 11:18:26
之前刚投诉没多久有客服打电话给我会有专员在联系我，等了两天没人打电话 我打过去说赔付没有申请下来就没有然后了 私自给我结单了。你们顺丰这么对待客户的吗 我的损失要自己承担是吧 这么大公司 这么没有担当吗？
补充投诉
04-15 19:45:04
一天了还是没有客服专员跟我联系 而且这已经是我申请理赔的第7天了
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-14 21:41:12
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-14 21:41:12
发起投诉
04-14 21:36:18
我买的折叠屏手机通过顺丰邮寄出现漏液现象 ，顺丰的快递包装简陋 外包装挤压变形 没有按照手机标准打包 导致手机在邮寄过程中铰链处屏幕有漏液 而且漏液还在扩大，申请顺风理赔客服处理问题敷衍一拖再拖 一会说我打电话给寄件方是否同意赔付给我，一会又说手机是功能性问题不给赔付 我说我手机功能没问题 是屏幕漏液！漏液！客服还是一直重复那句话功能性问题不给赔付。我也不是收寄一个两个手机了 我就是卖手机的 寄了有上百个手机了一直用顺丰都没出现问题，这次一次出现问题你这样处理问题 下次谁还用顺丰？希望贵公司能妥善处理一下此问题反馈。
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