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承诺未履行

勇敢喵 发布于 2024年04月15日 12:22
  • 17372547614
  • 中国移动10086
  • 承诺未履行
  • 赔偿,作出处罚,恢复账号
  • 0元
  • 已回复
勇敢喵 补充投诉 04-16 16:48:58

投诉客服五九的服务态度,说话带有嘲讽语气,推诿不负责


勇敢喵 补充投诉 04-16 13:33:06

一直没有处理,目前还是停卡状态,还需要到门店处理,多次跑,浪费时间,要求务工赔偿


商
中国移动10086
回复 04-15 13:39:12

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-15 13:29:14

已分配商家 中国移动10086


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-15 13:29:14


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-15 12:22:10

主卡在一个月前被莫名其妙的给停卡了,不能使用,去到营业厅让写了一个什么协议才把卡给解封副卡的话用了十来年了,都没有问题,就这会儿把不到一个月时间又把副卡给停了,现在现在已经严重影响到正常生活中无法使用该卡,且在14号中午12左右打过人工客服客服承诺在6:00之前会有专员跟我联系在4:00的时候有低通客服的京李问我有没有人跟我联系我说没有,他说帮忙催促,让他们在6:00之前跟我联系,但是到今天的12:15号的12:00还没有人跟我联系。12:00多的时候这边又再次给客服打了个电话,客服告诉我说在11:00的时候有专项组的人跟我联系,但是我这儿未接通,他这绝对是欺诈,因为我这儿没有一点显示有来电或者是未接。 我现在的诉求很简单,第一问题给我处理了,第二道歉,第三进行赔偿误工费的赔偿


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