黑猫消费者服务平台
自动完成
05-16 12:01:04
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 10:57:08
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 10:57:08
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-15 23:16:04
我于2024年4月15日19:44:23在美团外卖平台 疆粉儿·新疆炒米粉(建设路店)支付46.96元购买两份套餐，按惯性直接点了确认订单，但实际上是美团外卖平台默认的极速支付功能，导致直接支付了订单，由于未使用优惠券，于是 取消订单了原订单，重新点了一份并使用了优惠券，金额是44.76元，支付时间是19:45:08，但是美团并没有显示取消原订单，导致原订单依旧出餐。在与商家沟通的时候，发现了另一个问题，两份订单的送达地点也不一样，但我下单时并没有修改地址，直接默认的原地址送餐，后面联系美团客服那边也不能给出一个合理的解释。我的诉求是，退换原订单46.96元，并且说明一下在没有修改地址的前提下，为什么连续两次下单的地址会不一样。
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