黑猫消费者服务平台
自动完成
05-16 14:01:23
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，记得保持手机畅通哦！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-16 12:01:08
已分配商家 京东物流客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-16 12:01:08
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-16 11:45:29
3月22日通过京东物流邮寄一台电视， 快递小哥要求签署保丢不保损协议， 因电视贵重易损所以在跟京东客服人员沟通后得知保价服务是不跟保丢不保损冲突的， 如发生破损保价会予以理赔。 3-24日收到电视时 开箱检查后发现屏幕出现损坏， 要求京东理赔， 一反常态说不予赔付。 只能象征性的赔付200元作为损失。 投诉二十天无果，希望能还市场跟大家一个公平。
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