黑猫消费者服务平台
自动完成
04-27 17:52:14
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，此单已经联系回复。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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商家处理中
04-17 10:59:44
已分配商家 中国移动10086
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审核通过
04-17 10:59:44
发起投诉
04-17 00:15:22
手机号号码139********这个中国移动网络手机号，在未经机主号码本人同意情况下中国移动随意添加更改本机号码增值业务，主要添加两项业务,第一项增加“移动云盘云盘广东权益包1T”，此项每月扣费8元/月，第二项增加“咪咕视频钻石会员包月15元”此项扣费15元/月，两项增值业务非本机号码机主同意，并且两项增值业务本机号码从未使用过其业务权益，而广东移动在2020年12月3日开始生效，并每月从本机号码充值费用中扣除两项费用合计23元/月，这种随意乱扣费，乱添加业务扣费行为，黑心的中国移动，在老百姓不知情的情况下乱扣费，枉为名声企业公司
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