山东泰安移动流量到期后营业厅称系统关闭菜单不能续办,除非加钱
- 17372615406
- 中国移动10086
- 客服不处理,服务不到位
- 恢复账号
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申请原因:最终解决方案
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已分配商家 中国移动10086
本人诉求:免费恢复本人常年持有的20g流量。 经过:本人有20g的流量长期使用几年有余,本年到期后工作人员称因移动系统关闭菜单故不能再为我续办,如果我想再恢复必须花15块钱成为伯金会员。出现该情况是移动原因而非客户原因。工作人员不当场办理,而是要求客户自行扫码上报需求,客户对线上办理方式不认可,而且服务监督电话也打不通。
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