315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

货拉拉公司乱扣行为分

发布于 2024年04月18日 16:41
  • 17372618456
  • 货拉拉APP
  • 乱扣行为分
  • 道歉,恢复账号
  • 0元
  • 已回复
补充投诉 04-18 21:28:38

这个订单是下午一点多,我早饭午饭都没吃,我到达装货地停好车,他们让帮他们装车,我说我去旁边买点吃的,买点水,没给他们装车,平台就判服务态度差,扣5分。 首先我是司机,不是装卸工,没赚他们装卸费,没有义务给他们装车,态度好的帮他们是情分,不帮是本分,平台兼职颠覆人性,凭什么判我违规,请问平台,有没有一点底线了?


补充投诉 04-18 18:36:38

这个订单是报价订单,不是本人主动接的,是报价后,客户同意的。 原因是有两个订单,参加报价了,结果前后客户都同意了,平台给接了两个单,让我怎么同时去做,这完全是平台系统问题,不该是一个单同意后,其他报价自动作废吗! 申诉后,平台判责不因个人原因取消订单,完全不讲道理,还扣了八分,干一个半月还涨不了8分。 平台动不动就扣5分,扣8分,从来没有1分2分的。 我要求平台给我公开道歉,赔偿损失


货拉拉APP
回复 04-18 16:59:18

您好,您反馈的信息我们已经收到,会转接给相应部门处理(周末或节假日略有延迟)。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I,有货拉拉工作人员为您答疑解惑,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-18 16:41:27

已分配商家 货拉拉APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-18 16:41:27


发起投诉 04-18 16:41:25

这个订单,是到付订单,联系收货人后,收货人说不知道这个货,不收货,不付运费,没人付运费,当然没法干。跟客户沟通后,取消订单,平台不分青红皂白,就乱扣行为分 并且有各种原因各种理由乱扣行为分的行为


声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉12002

累计有效投诉18566073

黑猫投诉
黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视财经 中国消费者报 工人日报 法治日报 消费日报 证券日报 中国交通广播 央广网经济之声天天315
财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网 中国质量报告
新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 齐鲁晚报 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 中国城市新闻网 今日女报 消费者报道 差评

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示