美团众包骑手送餐因系统导航定位路线问题导致违规扣款
正义喵
发布于 2024年04月18日 18:23
- 17372620861
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,霸王条款
- 退款
- 50元
- 投诉已完成
正义喵
评价
05-02 09:52:10
客服态度冷漠未解决问题后续有专员解决问题
正义喵
确认完成
05-02 09:52:10
正义喵
补充投诉
04-18 19:40:32
客服回复未解决问题 态度敷衍全程不听解释 强调是违规操作 后解决无果踢皮球向上级领导汇报然后挂断电话
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-18 18:47:26
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-18 18:47:26
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-18 18:23:00
本人为美团众包骑手 送餐时因系统导航定位路线问题找不到顾客所在位置 与顾客沟通后按顾客要求送达导致违规扣款50元在美团平台申诉两次均未通过
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
