美团外卖恶意坑骑手,系统导航不合理还让骑手走
- 17372639771
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款
- 赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
- 3元
- 投诉已完成
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已分配商家 美团客服小美
我根据系统的导航走到离顾客还有几百米的时候,发现前面的路不能走已经有大铁门锁上了,然后我在APP里面上报了导航不合理,并且拍下了水印照片这,然后我绕了一大圈才送到顾客订单位置,结果导致我超时,这一单3.8元。系统导航不合理导致我超时竟然扣我3元。我申诉了俩次都失败,又打客服 也还是处理不了,让我自己承担责任,明明就是系统导航不合理导致我超时
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