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已分配商家 顺丰官方客服
家里人给我寄电脑,从山西到上海,寄之前电脑没问题(有证明),到了之后因为开箱目测没办法判断东西坏没坏,我通电之后发现显卡坏了就联系顺丰,然后一个星期内顺丰一直让我提供相关证明(如电脑之前可以运行等材料),最后和我说功能性损坏无法理赔,快递员只能从外表判断电脑完不完整,没办法判断东西好不好。那电子设备不就是功能性物品,东西坏了不给赔
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