美团外卖骑手恐吓客户，美团客服不处理
友爱喵
发布于 2024年04月19日 21:33
- 17372645159
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,恐吓客户
- 作出处罚
- 36元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-20 11:00:37
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-19 22:59:41
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-19 22:59:41
友爱喵
补充投诉
04-19 21:39:10
举报给美团客服了，结果跟我说半个月以后会处理，后面我也强调了这事必须得给一个处理结果，不要什么赔偿，也不能撤销我的投诉，结果转头就给我的投诉点已完成，这事没其他的，就是气不过，只希望给一个处罚结果，无缘无故的受气，饭还没吃就吃了一肚子气，如果美团外卖员都是这种人，那我估计美团迟早要出事，这种人纯纯的神经，送错地方了，告诉他了不听，结果还警告别人，客服给我来一句半个月有结果，这不纯纯把客户当傻子吗
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-19 21:33:32
本人于04年4月18日晚上8点41点了外卖，结果外卖员送错地址，打了电话我说送错了，他还重复了好几次说他没送错，我念了几遍地址，后面就大声对他说了地址，强调送错地方了，结果他还警告我说让我别吼他。莫名其妙的，后面找了美团客服，结果美团客服第一次打电话说赔偿，我不要，我说了只要一个处罚结果，结果第二天打了电话来说半个月以后会处罚。然后举报也被取消了，我不知道这个美团骑手是因为犯病了还是平时就这样嚣张，我点餐是饿了才点的，我不是太好过想找人让我不舒服才点餐，美团这样做，以后谁还敢点，我经常点外卖，美团也不给处理，那干脆以后大家别点美团外卖了，点美团受气得了
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