已分配商家 浙江移动10086
我于2023年04月在电话被误导以为是老用户送话费福利,办理了中国移动推荐的月费活动。并未提及①违约金的计算方式②每月需消费高于我现在套餐金额的这个条件,是后续发短信我才知道的,不然当时也不会答应。当天我联系了移动客服想要取消该合约,客服告知要线下取消并支付违约金,我表示这属于对方交代不明确的问题(当时是打电话说了一通,故意说得特别快,十分狡猾!就算有提及任谁也听不清!请让他不要拿什么电话说过说事,那就太过分了!)况且我还未享受这份合约(有也请让他们收回!)。总之,我认为支付违约金不合理。这已经侵犯了消费者的知情权,属于欺诈性质了。希望可以得到合理解决,取消该合约并且不支付违约金。 (涉诉单号移动不让查,所以填了参加合约的那个号码)
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