距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
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已分配商家 顺丰官方客服
快递在寄出前,我已经再三交代快递员里面的资料比较重要,要求他保护好一点。然而我收到快递手机是开不了机的。我马上找到顺丰快递员,他叫我去修,然后我问了手机店老板。维修金额是650元。需要搬板,但是最后的结果不一定修的好。因有快递员的承诺,说公司会理赔。然而最后手机没有修好。最终顺丰快递公司只赔偿500元,说我保价只保了500元。先不说我有没有说保价500在我跟快递员再三交代下。里面的资料很重要,怎么可能只保价500?虽然我知道快递公司有保价任务, 抛开这些不说。我花了钱修手机。花了650块,顺丰只愿意赔偿500元,那么我最终手机没有了,我还得倒亏150元。
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