补充投诉
05-15 23:28:16
本次事件完全是由快递公司，快递工作人员操作不当所导致。所以造成的损失理应由快递公司全额赔偿。不得以未保价为借口而降低。 快递站点也已经说了，公司应进行全额赔偿。这种公司踢皮球的行为是店大欺客！快递公司的错误凭什么由客户买单？
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补充投诉
04-30 11:46:03
客服还在给我说7倍运费赔偿。意思是能接受就接受，接受不了就这么耗着！走诉讼也行。真是厉害极了。半个月过去了，毫无音讯。
补充投诉
04-24 17:32:33
客服态度蛮狠直接告诉我让我读读法律。这样的话是官方客服能说出来的话么？还让我不行就走民事诉讼。根据民法典运输合同规定“在没有特殊约定的情况下，运输货物损毁或丢件应当按市场价赔偿。”同时根据合同法第三十九条，五十三条，三百一十一条，三百一十二条规定，“因快递公司自己的过失造成对方财产受到损失的，即使不是故意损失，损毁或丢失，也是被认为没有尽到安全送到快递的义务，故免责格式条款加重对方责任免除自己的主要责任在法律上是无效的”
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补充投诉
04-23 17:19:10
物品的实际价值10000元，由于快递公司，物流网点，快递员的操作不当，从而引起了我的快递全损。理应当照价赔偿或全额赔偿。没保价，几倍运费赔偿，是免责条款。按合同法规定，快递员上门揽收快递之后，就建立了合法契约关系，因快递公司自己的原因导致快递损毁，可以认为是没有尽到安全送达的义务，故免责条款免除自己的主要责任是无效的。所以快递公司应当全额赔偿我的损失！
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-22 19:01:33
已分配商家 顺丰官方客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-22 19:01:33
发起投诉
04-22 18:47:24
下单顺丰寄件。等小哥上门取件，千叮咛万嘱咐贵重物品一定要打包好 。并且我的快递箱内中控大屏是有泡沫包装的。快递收到后收件人第一时间发的视频包装箱内无任何包装，所有物品都断裂损毁。并且我原本的打包也没有了。所有物品空旷的堆在一起。
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