之前营业厅打电话说携号转网，记录查询不到，今天营业厅来电话说查询到我父亲名下号码自2022年变更宽带套餐，证实开通宽带是2019年，具体日期不明，但是开通地确实在清丰，清楚说明扣费时间更长，要求彻查此事并退还所有费用

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除去宽带业务，还有其他莫名增值业务，老父亲六十了啥都不懂，给移动打电话取消，要么取消不了，要么就是业务不到期，要么就是验证码是仅本人可见，总而言之就是扣费，一个农村老父亲，六十了，都不知道电话卡扣啥费，就知道没费了缴费，我了解一个月话费三四百后，打移动公司电话也得不到解决，要求退还所有费用，不算宽带，这些增值业务前前后后加起来也五百左右了，在移动两年被坑四千多，问就是寒心，移动公司还问问啥不在携号转网之前解决疑问❓服了，打电话不给解决，每个月还在一直扣费，老父亲实在承受不住这话费携号转网很难理解嘛？移动公司暴露老父亲个人隐私给别家开宽带扣我爹钱就有道理了？

昨日于移动平台投诉，今日当地营业厅打电话说家人缴纳押金就已经默许同意了此项业务，态度极差，且没有处理解决问题的态度！

于两年前莫名开通宽带扣费，近日发现，查询安装宽带地址距离自家很远，跟中国移动沟通，一直得不到解决，家人无奈携号转网，营业厅让缴宽带押金费用，家人年纪大，但也清楚告知营业厅宽带不在自家，很生气，营业厅减免部分押金费用，家人想要快速转网也不理解客服人员说的很多条例取消此项业务，后期再与营业厅交涉，营业厅态度极差