尝试联系客服,但是客服拒绝退货
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已分配商家 京东客服
2024年4月14号在京东商城的三星显示器京东自营旗舰店购买了一台显示器,4月15号到货后发现有坏点,因为显示器体积庞大不想退来退去,想着适应几天先,4月21号实在无法忍受坏点便申请退货,当时我选择的取件时间是4月23号,结果23号快递员来的时候我不在家他没法取,我就打算把时间改到24号,结果一不小心点击了取消退货,重新申请退货显示商品已过7天无理由,不支持退货了,咨询客服也不支持退货,只能换新,换新要一个星期,如果又有问题我岂不是白等吗,我觉得很不合理,商品质量本来就有问题,况且超过时效不过半天
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