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2024-04-19在京东百亿补贴入口处购买了一部苹果15 proMax（256g），1）收到货时看到后包装有磕碰和污渍。2）验货时发现手机音量键往上边缘处有划痕。3）随即联系客服告知情况并询问客服是否存在销售后封机，客服否认。4）得到客服保证未存在销售后封机保证后和客服协商处理。一开始是想直接退货就算了，但是想着退了也要买干脆就换货就行，随后接到售后客服来电询问具体情况，说要核对什么周期要多久多久，我就觉得处理时间太久了第一次就跟客服说退货，但是过了一会我觉得换货就行了，就线上和客服说不退了，换货就行，客服说好的帮我备注。我也一直以为我售后处理的是退换。直到今天晚上我看到售后处理已通过并已退款，然后我寻思退款了那就重新下单吧，到这我都觉得没什么直到下单提交订单付款，显示“销售火爆，请关注其他活动或商品”我第一时间的反应是京东是不是拉黑我了？因为一开始发现有划痕我就告知客服我开箱一直有视频录像开箱，并且算是对苹果验机有经验。然后我就去找客服说为啥我下不了单，是不是把我拉黑了，客服说是销售太火爆反正就是说没拉黑我的意思，具体我把相关聊天截图放附件。5）针对客服说是活动太火爆了“抢不到”我让和我在一起的朋友同样去京东百亿补贴入口那下单购买同款的手机，结果不出意外我那朋友可以购买，反正我就是购买不了。综上所述是不是佐证了京东百亿补贴所售卖的苹果手机等产品就是卖的后封机？？？因为懂得用户不敢售卖，说这么多我知道也改变不了什么，毕竟从客服处理的态度来看，感觉就像是“公开的秘密”一样，也毕竟京东这么大个平台也不怕相关处罚，因为很多客户都不会去想是不是后封机。说这么多只想知道京东百亿补贴所卖的苹果手机是不是后封机，我的能力有限，希望懂得各位大佬揭竿而起，揭露真相！！！