本人为于四川省岳池县曾乔家镇长八间村4组移动用户,多次向中国移动广安分公司10086反馈移动手机长期无信号问题至今未解决,且现工作人员到现场也测试确实无网络信号。严重影响通信且本人每个月都足额缴纳128元话费且都没有得到相应的网络服务,(就在4月的26号移动的工作人员来我家安装一个类路由器的设备临时解决通话问题,但是没有实际处理号网络信号,因为都是用的我家宽带基础上处理的网络信号,所以别人不认可这种处理方案) 本人要诉求移动公司 ①要求降低我的套餐为58元的月租减少我的损失。 ②要求退回月租费的50%未提供的网络话费12个月。 ③在宽带的基础上使用小皮站处理网络信号要求移动共同分摊宽带费及电费50%的费用, ④以上如不能持续提高网络服务请为我办理退网处理,不严禁以任何理由邦架用户,霸王条款强制消费。 ④要求增加号塔增加4G基站,截止目前扔无信号无网络信号,依然未解决,
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已分配商家 中国移动10086
本人机号为于四川省岳池县曾乔家镇长八间村4组多次向中国移动广安分公司10086反馈移动手机长期无信号问题至今未解决,且现工作人员到现场也测试确实无网络信号。严重影响通信且本人每个月都足额缴纳128元话费且都没有得到相应的网络服务,本人要诉求移动公司 ①要求降低我的套餐为58元的月租减少我的损失。 ②要求退回月租费的50%未提供的网络话费12个月。 ③以上如不能做到请为我销户处理,不要以邦定宽带为由拒绝销户。 ④要求增加信号塔增加4G基站,截止目前信号无网络信号,依然未解决,请平台帮助消费者维护合理权益!
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