在美团购买3060团购多次卡咨询客服退款事项被质疑
友爱喵
发布于 2024年04月27日 08:40
- 17372793104
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 服务不到位
- 作出处罚,改善服务
- 3060元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
05-27 11:01:41
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-27 10:03:41
已分配商家 美团客服小美
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-27 10:03:41
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
04-27 08:40:37
购买多次卡以后想了解消费以后次卡每次收费，和退款怎么扣款问题。客服小美工号100******。完全说不明白，说用几次按照门市价扣款。问门市价客服也不知道。我想知道我是3060买了50次卡。合60多一次。举例我用三次以后不太方便去了，想知晓退款流程和扣款方式都不行吗。美团公司是不是太牛了？让消费者不清不楚的消费吗？告诉我按照门市价，我想问门市价说1500我用三次是不是还得欠款商家1500元呀。
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