联系不上商家 客服也联系不上 有问题不管不顾
- 17372795686
- 美团客服小美
- 美团外卖
- 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差,霸王条款,强迫消费
- 赔偿,道歉,退款
- 129元
- 投诉已完成
已隐藏内容
已分配商家 美团客服小美
26号晚上定了一间房间 以为是独立卫生间独立房间的民宿 结果第二天白天商家和我说是合租房 然后我说想换房间 加加点钱也没事 房东一直联系不上 联系美团客服 客服也联系不上房东 之后我说想退款不让退 上面写的明明是27号12点前可以退款 和我说政策不支持 我现在就要求退全款 或者换房间
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。