麻烦别再安排一些态度不好又没权限的人来处理!!!
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已分配商家 中国移动10086
137********邵阳号码23年在长沙拉了一年的宽带,23年年底到期后,网络没了,重新拉了一条联通的宽带,24年4月发现中国移动宽带一直还在扣宽带费,打客服电话,反馈的结果是需要先去注销宽带,后续会有专员来给我处理退费问题,也明确表示会给我退费,注销宽带后,多次打电话要求退还多扣除的费用,一直踢皮球不给解决退费,其中一个客服说备注的是同意退费,但是多次打电话问,又说不退,态度极差!!直接挂电话 诉求:退还24年1月至今多扣除的费用
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