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平台乱扣分打电话给客服 客服说 慢慢回分 我说拉就得超载 客服不理 照扣分 直接

发布于 2024年04月27日 20:27
  • 17372807243
  • 货拉拉APP
  • 乱扣分
  • 改善服务,退回分
  • 0元
  • 已回复
货拉拉APP
回复 04-27 20:59:03

您好,您反馈的信息我们已经收到,会转接给相应部门处理(周末或节假日略有延迟)。您也可以拨打客服热线101*****或登录https://d.hll.net/1VeZ1I,有货拉拉工作人员为您答疑解惑,谢谢。


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-27 20:41:10

已分配商家 货拉拉APP


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-27 20:41:10


发起投诉 04-27 20:27:24

接到订单后 发现装货地 是限行区域 打电话和客户确认 客户说不限行 然后询问 拉什么东西 多重 客户说一台机器 重2吨多 自己的车荷载1.5吨 超载了客户说取消换一辆车 取消后平台判我有责 扣我行为分5分 我已向平台说明情况 平台也照样扣我行为分 平台这样是不是鼓励司机们超载 把司机生命安全当儿戏 打电话给客服 客服不理 为解决问题 直接挂电话 态度极其恶劣


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