无人处理无人反馈无人跟进

客服就一个字 拖，没了。

16点10分客服专员来电表示今天不可能送达

人工客服推客服专员，客服专员说随着今天早上的货已经处理，但物流仍显示明天才能收到。要求等着就行，毫无处理事情的态度。

您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP-我的-客户服务-点击“在线客服”-输入“人工客服”-选择具体订单或输入您的问题进行咨询，感谢您的信任与支持~

本人于2024年4月27日购买永泰李干，因为这个商品写了预计2024-04-28号送达，结果04-28号显示根据目前的情况，您的订单预计04月29日前送达您的手中，请您耐心等待，给您带来不便非常抱歉！于此同时【即2024年4月28日10点】查询该商品在2024年4月28日11点前购买可在当天送达。故认为京东平台有涉嫌欺骗消费者情况，根本无法在承诺的时间内送达，仍然坚持将不实、虚假等信息宣传在商品购买页。根据消费者权益保护法第五十五条之规定经营者:提供商品或者服务有欺诈行为的，依照其规定。我要求京东商城即刻发货，并赔偿我的损失。第二系统内预计送达时间从28日变更至29日前时，未主动联系客户沟通，也没有任何短信提醒，违反合同法“即对已经成立的合同内容的部分修改、补充或全部取消。合同一方因故需要修改、补充合同某些条款或解除合同关系时，必须征得对方同意。亦即以双方达成的新协议，变更或解除原来的旧协议。变更、解除合同的新协议，仍按原合同的形式办理。”的相关规定。 诉求：要求京东即刻发货，如28日无法收到商品则依照消费者权益保护法第五十五条“规定经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。