我已经联系过主办方,关于退票退费问题,让我与你们联系
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根据《民法典》,不能改签不能退票的规定,属于网络购票平台一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利的条款,属于无效的格式条款《消费者权益保护法》也将此种格条款认定为无效条款,也就是所谓的“霸王条款”。 消费者权益法第25条 规定的四种线上销售不支持退的情况:消费者定做的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化产品;交付的报纸、期刊。 演出票,演唱会票并不在规定内,在不影响售出的情况下应该有合理的退票机制。
我已经明确表示过,自己付款后,第一时间发现金额不对了,因为是免密支付,直接就付了,要再更改已经来不及,所以寻求退款,大麦客服直接跟我讲霸王条款,无法退?事后甚至一个了解情况的电话都没有
已分配商家 大麦官博
订单编号: 38670*********04646 项目名称: K-Zoo 运动音乐嘉年华 所属城市: 贵阳 演出日期: 2024-05-03 13:30:00 下单日期: 2024-04-28 10:43:39 因为下单问题,导致选择错误,我第一时间申请退款,大麦客服不予受理,回复已经过了退票的时间,但是民法典才刚刚规定过,在不影响销售的前提,消费者可以合理的进行退票
本人在大麦app购买了演唱会门票,因为买票重复无法去,结果平台手续费高达50%,退款要扣我三千多手续费,我认为极底不合理请求帮助。
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