中国移动客服对待问题极其敷衍，已拖欠至一周时间未能解决
发布于 2024年04月29日 09:20
- 17372821752
- 中国移动10086
- 费用问题,服务态度差,涉骗,售后服务质量,虚假宣传,取消业务难
- 快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,道歉
- 100元
- 已回复
补充投诉
05-18 17:17:29
致电中国移动10086，言已联系说我不配合，请把联系的时间以及联系的方式，谁联系的我，联系内容以短信或者致电187********这个号码，再不把黑猫投诉当回事，我就要搜集证据以维护我中国公民的权利了，希望不要因为这事，上升到法院，再次致谢黑猫平台的帮助！谢谢！
补充投诉
05-18 17:09:13
还能不能解决，移动说话啊，移动看不起黑猫平台是吧？为什么不把黑猫平台的投诉当回事？
补充投诉
05-14 10:39:17
两个月了，再有一个月应该就自动注销了吧？到时是自主补卡？还是？
补充投诉
05-07 11:41:08
到目前为止已有一月之久，还未处理，请问中国移动，还能处理吗？
补充投诉
04-29 17:30:58
至今未收到任何回复，未有任何解决办法，如下月因欠费导致的停机，需求中国移动承担，本人不承担任何费用
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 10:42:03
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 10:42:03
发起投诉
04-29 09:20:18
因本人正在离异，产生外呼较多，且仅为两个小时时间，就被告知封号，号码为：187********。致电10086说无法解封，需线下营业厅解封，本人因工作无法至开卡地区解封，且此卡已使用6年时间，仅用于生活使用，且开通流量以及通话套餐，现已封号无法使用这属不属于移动的恶意针对？ 已多次致电客服需求转解封，告知无法转接，已安排专人回电解决，在4月22日至今未有人回电，极其敷衍，每次拨打都是说客服仅是前台，现因手机卡被封已至本人损失近一半的家产被取消，故现需中国移动给个说法。 另注：拨打159********移动监督热线也无效，且比客服更敷衍，已侵犯到消费者的权益，现迫切恳求整治风气
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