相机在顺丰运送期间发霉损坏
- 17372824686
- 顺丰官方客服
- 邮件签收问题,商品有损,未履行保价承诺
- 赔偿解释,要求物流如实反馈
- 2000元
- 2200元
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这是我快递发出前录的相机的所有情况,镜片是没有霉斑和指纹的
我相机内存卡里还有买家拍的照片,为什么货品拒收了,他还能拍那么多照片呢,我四月二十一号就快递发出了,那照片自然不是我拍的吧那肯定是买家拍的照片,可是买家不是拒收了吗,为什么相机还在买家手里。原来拒收了顺丰快递员是不拿走的啊,相机镜片里有我发货前不存在的霉斑和指纹,拒收不是应该当着快递员的面拒收吗,那为什么我相机产生的霉斑和指纹快递员没有看着,而让买家对相机造成破坏呢,你们顺丰是不是可以这样,我去网上买个东西然后我把他弄坏之后然后拒收,快递员也不检查货物有没有损坏就直接同意买家的拒收,然后发给卖家一个坏的东西你们也没责任买家也没责任,让卖家自己承担是吗,你们的保价设置的是干什么的,我保价了两千元就是为了避免商品有损坏,结果你们的保价形同虚设不知道是干什么的,只是为了骗保价多交的钱吗,然后对快递不负责任是吗。我快递交给你们,你们是不是有运输责任也得保证货物不能损坏吧,更何况还加钱保价了,然后你们就踢皮球,菜鸟踢到你们顺丰,顺丰再踢回菜鸟,损失让我们承担,对待物品损坏情况我要求全额赔偿,已经十分影响了相机的使用,弄坏了人家拒收,顺丰还不负责,弄坏了还同意拒收也是可笑
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已分配商家 顺丰官方客服
顺丰没有保障我快递运输期间的安全,并以功能性问题不予理赔,以外包装无明显破损拒绝赔付发霉问题
打个比方,即使不是快递运输中造成损坏,是收货方造成的损坏,那为什么会让收货方拒收,这也没有保证我货物的安全,被收货方造成损伤依然办理拒收。补充的图片是我发出前的反光板
4月21日顺丰收取了我的快递相机镜头,4月23日蚌埠的快递员配送给收方后拒收,拒收时收货方打开了我的相机并进行损坏,但是蚌埠的快递员依然给收货方办理了拒收业务。4月28日快递寄回我这,发现相机反光板长了很多原来没有的霉并且造成功能性损坏,顺丰拒绝理赔,我有购买保价,但是顺丰并没有在我快递运输期间保护好我的物品。我有发出快递前全程的装箱视频,4月28日收到货后当着快递员的面拆的快递,并让快递员确认相机的长霉情况
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