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投诉网易云课堂AI课虚假宣传,诱骗

勇敢喵 发布于 2024年04月28日 20:13
  • 17372827168
  • 网易云课堂
  • 退款问题,诱导消费,涉骗
  • 退款
  • 2899元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 06-02 12:01:16

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


网易云课堂
回复 05-03 11:18:21

已隐藏内容


勇敢喵 补充投诉 04-28 21:27:25

第一张是今天早啊,直接把我踢出群聊,课还没上完,第二张群里共100多位学员集体维权,直接将群解散了


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-28 21:06:43

已分配商家 网易云课堂


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-28 21:06:43


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 04-28 20:13:23

我是网易云课堂第11期人工智能绘画与设计课程的学员之一。现在我郑重向您投诉该课程存在的严重问题,并维护我们学员的合法权益。截至目前为止,已有超过一百名同期学员准备投诉,我们希望得到您的重视和支持。 一、虚假宣传: 该课程在公开宣传中严重夸大了课程的内容和效果,并以一元公开课为由,声称能够帮助小白学员轻松掌握绘画技巧,并承诺各种优惠服务和推荐就业及接单。然后扫码2899的课程,实际课程内容空洞,缺乏实质性的教学内容和指导,与宣传相去甚远,让我们深感失望。 二、教学质量差: 接近一个月的授课时间里,并不是公开课刘超宣讲由他来主讲,他的出场时间寥寥无几。在上课过程中,各位老师的教学水平参差不齐,有些甚至连基本的绘画技巧都无法清晰传授,根本没有达到公开课宣传的教学效果,导致学员无法真正提升技能。更为严重的是,今天,在课程还在未结束时竟然单方面解散了课程群,严重影响了我们的学习体验和成效。 三、投诉潮涌: 目前,已经有超过百名学员提出了投诉和退款请求,然而课程主办方迟迟未能有效回应,导致学员情绪激动,沟通受阻,严重损害了学员的合法权益。 这样的课程涉及虚假宣传,而且教学质量极低,对每一位学员都是不公平的待遇。我希望贵局能够重视此事,并采取有效措施保护消费者的权益,促使课程主办方全额退款,并对其违规行为进行严肃处理,以维护市场秩序和消费者利益。 谢谢您的关注和支持,我期待着您的回复。


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