我在闲鱼上的货物卖出,但是买家收到货说是坏了,又给我退回来了
- 17372830235
- 顺丰官方客服
- 售后服务欠缺
- 赔偿解释,要求三倍赔偿
- 1000元
- 2240元
- 投诉已完成
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没有解决问题,我要的是结果,不是给我回复电话问东问西,
平台是毁回电话了,但是不是给我解决问题,已经四天了,给我回复就是问我哪里有问题,四天了到现在问题都找不到,每次打电话问我哪里有问题,那这个啥时候能抵我解决了,
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已分配商家 顺丰官方客服
我在闲鱼上卖的避震,被一个买家拍下了,我通过顺丰给他发货,等买家收到货的时候告诉我我的东西是坏的,然后就拒收给我发回来了,我收到货后这个货不仅不是我的,而且确实已经坏掉,我联系顺丰现在已经过去三四天了,也没有给我一个解决办法,我不给95338打电话,他们也不给我回个电话,说是让我等,等三四天了没有给我解决,当时这边不懂这个保价,实际东西值2000,但是我保价只保了1000,我现在要求他们在我东西的原价基础上给我三倍赔偿,还有来回的运费
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