洞察喵
补充投诉
04-29 17:06:41
如何给我反馈呢？商品如何解决呢？我需要咱们京东给我解决问题，而不是店铺客服的，商品缺斤少两是正常的
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 11:13:30
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 11:13:30
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 10:44:19
购买了京东商城，福事多京东自营旗舰店，1kg净含量手撕面包5箱，拆开吃了1箱，但是其中1箱的重量，不足1kg，涉嫌缺斤少两。缺斤少两的面包全新未拆开，面包+箱子总重量1176g，空箱子重量194.5g，面包实际重量981.5g，不足净含量的1000g。依照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条第一款规定，依法应当按照已支付货款的三倍承担赔偿损失的违约责任，赔偿金额不足500元的，为500元。
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