顺丰速运承诺时效严重延误,多次沟通不解决
- 17372834931
- 顺丰官方客服
- 延误,售后服务欠缺,邮件已到不配送,未履行保价承诺
- 赔偿解释,快速配送
- 4000元
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已分配商家 顺丰官方客服
寄件为身份证,承诺时效为 4.28 日 19 点送达,从昨天开始打了十几个电话沟通,过程中多次承诺昨晚 10 点送达,截止到 29 日 10.48 快件还是没有送达!电话沟通拒绝解决问题,导致飞机延误,并且当时已经没有后续航班,在林芝多呆一天!客服十几次沟通,不予解决问题,并且表达不怕投诉!
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