要求立即取消,并赔偿损失,给合理解释
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已分配商家 中国移动10086
前天私人电话打过来说我家宽带需要升级,说统一升级,我说为什么升级,就说统一升级,过了一会我收到短信说宽带升级200-1000兆的,三个月内免费,之后每个月80元,这不是擅自办理业主吗?要求取消,赔礼道歉,降套餐费用,
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