正义喵
补充投诉
05-18 19:41:46
花钱维修飞利浦换个刀头还不是原厂的
正义喵
补充投诉
05-11 14:25:49
半个月了，能处理不了？
正义喵
补充投诉
04-30 13:35:57
店大欺客吗？电话不打一个给我直接邮寄回来了，坏的过去，坏的回来？
正义喵
补充投诉
04-29 20:59:59
正在等待处理结果中。
正义喵
补充投诉
04-29 14:32:17
未解决问题，黑猫投诉后未接到任何电话处理
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 13:22:53
已分配商家 京东客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 13:22:53
正义喵
于黑猫投诉平台发起
04-29 12:59:41
4月23日在使用剃须刀过程中突然发现停止运行，随即拨通京东客服电话申请售后，希望换个新的，毕竟买了没多长时间，还是个高端机器，通话过程中我一再强调家里就这一台机器，希望第二天直接换个新的过来不影响使用，4月25日才上门取件，也没给换新，之后我天天打电话催促，因为没人联系我，在27日联系京东客服告知我刀头损坏，需要自费113元维修，刚买半年的产品，在质保期内，还是京东自营产品，随即我要求投诉，4月28日上午未接到任何电话的情况下，机器原返了，京东就是这么处理纠纷的？
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