补充投诉
04-30 08:58:57
现在的问题办理的时候打电话就来办理了，违约金我出，我认不在号码归属地，非要我去归属地的营业厅办理，人不在那边非要我在那边去办理，号码是东莞的，我现在回老家河南了，不可能我在跑过去一趟，为什么办理的时候打个电话过来就可以，我线上付违约金不可以？而且我说这些问题的时候，客服的语气都是不耐烦的，
补充投诉
04-29 19:45:15
移动打来电话，当时是电话办理的，我说我想看下签署的资料跟内容，他说电话办理没有！就是录音，我说我要听录音，说去找找再给我听！这个电话营销，没有签字什么的，只是电话里面说，这种是套路么？
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
04-29 15:41:11
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
04-29 15:41:11
发起投诉
04-29 15:29:51
2022年2月份，移动公司打来的电话说使用套餐可以送手机，报了个199元36期的合约，(移动公司打来的电话说可以办理，没有提及过违约金问题)，已经用了28个月了，最近算了下，已经28个月，每个月199元共计5572元，36个月份话是7164元，去换个市场价值1500元的手机，现在打电话过去想解除合约，说解除不了，还要我在出1500的违约金。这不是霸王条款么，让我办理的时候就没有说过违约金这个事，而且我已经交了28个月了。我打过电话给移动客服，问他要这个活动的详细内容，让他发给我！下面的短信就是发过来的，
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
