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1.2022年8月在移动营业厅办理宽带套餐,当时师傅上门安装仅安装网猫和路由器,在23年5月份移机一次,两次使用家里都使用的是网络电视,也仅使用网猫和路由器,现要求赔偿机顶盒费用不合理 2.22年8月办理的宽带套餐,上门营业厅咨询告知要求支付拆机费用以及一系列取消活动费用,不合理。工信部已做出明文规定,不存在合约期一说法,现要求正常更换套餐。
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