已隐藏内容
已分配商家 美团客服小美
本人因意外原因无法于预定时间入住酒店,提前3天向平台申请退款,平台表示需扣除50%手续费,本人不接受。1、订酒店时并未明显提醒“不可取消”;2、“不可取消”条款本就是不合理的霸王条款;3、提前3天取消订单不影响酒店五一期间再次出售。现申请酒店全额退款。
声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。