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参与集体投诉
04-29 19:51:16
平台抢单机制有特别大的问题，有个预约单在下面没人拿，我在等大单出来，好不容易等到个全城送单，我刚抢到一半被别人抢走了，但手指操作没那么快反应，下一秒就误触到底下那个预约单了，连取货带送货整七公里，配送费只有四块四，最关键的是配送时间不够，我取消订单到现在申诉不成功，专员说可以申诉退款结果到最后还是申诉不通过
发起集体投诉
04-28 16:09:32
扣款两次，第一次14违规取消，第二次扣我餐损，59.07我不理解，商家没有做餐，为什么还要扣我餐损，如果做啦我也认啦，没做我不理解为什么还二次扣款而且说餐
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