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投诉陈家福骑手恶意接单

发布于 2024年04月30日 14:23
  • 17372861026
  • 美团客服小美
  • 美团外卖
  • 上一个骑手恶意接单
  • 作出处罚
  • 0元
  • 投诉已完成
评价 04-30 15:38:21


确认完成 04-30 15:38:21


补充投诉 04-30 15:05:19

美团人工终于通了,我一直找美团人工客服好几次了才通,给我的回复也是非常敷衍,只会说我已经记录了,会有人联系我的,我说我五点到十点有事接不了电话,还要叫我保持通话畅通,我要是可以我会说接不了电话吗?


美团客服小美
回复 04-30 14:51:58

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 04-30 14:50:35

已分配商家 美团客服小美


黑猫消费者服务平台 审核通过 04-30 14:50:35


补充投诉 04-30 14:41:50

态度真的非常敷衍,我打电话问他怎么能这样他说我已经取消订单了就给我挂了。


发起投诉 04-30 14:23:51

12点04接单到了二左右我发现一直显示骑手到店,我发消息问他他语音说在什么什么地方没有那么快下雨很滑不敢开快,我说没有关系注意安全慢慢来,结果超时二十分钟还是显示到店打电话他说已经到了什么什么地方快了,商家也发现和和骑手沟通骑手直接取消订单没有和我沟通解释,耽误了我一个小时快40分钟到凌晨一点30快40被第二个骑手送到,期间陈家福骑手态度敷衍连一个道歉解释都没有!


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