评价
04-30 17:27:55
京东自营客服也该整顿一下了，不投诉永远拖着不处理
确认完成
04-30 17:27:55
您好，您可以联系京东客服反馈问题，具体方式：打开京东APP—我的—客户服务—点击“在线客服”—输入“人工客服”—选择具体订单或输入您的问题进行咨询；感谢您的信任与支持~
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商家处理中
04-30 16:45:22
已分配商家 京东客服
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审核通过
04-30 16:45:22
发起投诉
04-30 16:42:41
4月19日晚上在京东华华为手机自营店铺购买一部手机，4月22号才到货，拿回来放着没有看然后4.28号拆封手机开机查看，发现相机照相相片会焦化跟别的手机是不一样的拍出来怪怪就申请退货退款，因为是同城顺丰寄同城当天京东售后就收到货了，第二天催促处理售后一直敷衍说售后收到会出来，订单服务详情那里一直显示商品检测中，然后我第三天有催促处理退款就有京东专员电联我说不确定什么时候能出来退款要是检测可能两到三周，或者24小时内，手机明明就是完好无损的就是他们相机拍照像焦化质量问题接受不了，且在七天内售后时效馁退回，凭什么让我等待那么久的时间还不能确保一定退款，要是我重买了别的手机呢？到时候又给我扯这个那个问题这个钱谁承担？我的诉求是尽快给我处理售后退款
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