一口价顺风车司机以空车为由要求多付费,平台投诉客服表明24小时无法拨通
- 17372871821
- 滴滴出行客服
- 滴滴用车
- 联系不到客服,乱收费
- 退款,改善服务
- 30元
- 投诉已完成
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已分配商家 滴滴出行客服
我在4月30日下午19:00后在滴滴打车平台打顺风车,改行程表明一口价67.17元。司机打电话说空车要多加50元,我问能不能少点。司机说给他30,我付路费。我以为30元里包含了车费也就没计较,上车后就扫码付了30,后来下高速司机要求我支付18元高速费并说我们之前商量好了。当时在晚上我就付了费。后来在平台反馈这一现象,客服电话打不通,投诉显示已完成,体验极差。
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